Vrácení a odstoupení od smlouvy
Nakupování online by mělo být příjemný zážitek včetně situací kdy zboží nevyhovuje. Proto jsme pro vás připravili jednoduchý návod k „Odstoupení od smlouvy“
KDY MŮŽETE ZBOŽÍ VRÁTIT?
Jako spotřebitel, máte ze zákona právo vrátit zboží zakoupené online do 14dnů od převzetí – bez udání důvodu . Zboží by mělo být nepoužité, v původním obalu a kompletní.
JAK NA VRÁCENÍ – POSTUP:
- Přejděte do sekce „Moje objednávka“ a otevřete příslušnou objednávku
- V „Detailu objednávky“ najdete možnost „vytvořit žádost o vrácení“ – vrátit produkty
- Po schválení žádosti zabalte zboží a zašlete nám ho na uvedenou adresu
- Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení zásilky a to stejnou platební metodou jakou jste použili při nákupu
POTŘEBUJETE POMOC?
Zavolejte nám na +420 777 976 125 – k dispozici Po až Pá 9 až 15h
Nebo nám napište na: info@rbaldimoto.cz
